🔒 Privacy Policy | गोपनीयता नीति

Last Updated: April 2026 | अंतिम अपडेट: अप्रैल 2026

RASA2Z.COM ("हम", "हमारा") आपकी गोपनीयता का सम्मान करता है। यह नीति बताती है कि हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग और सुरक्षित करते हैं।

1. एकत्रित जानकारी (Information We Collect)

• पंजीकरण जानकारी: नाम, जिला, फोन नंबर (वैकल्पिक)
• उपयोग डेटा: Quiz scores, पढ़ाई की प्रगति, AI Tutor प्रश्न
• भुगतान जानकारी: Razorpay के माध्यम से (हम कार्ड नंबर संग्रहीत नहीं करते)
• डिवाइस जानकारी: Browser type, IP address (सुरक्षा के लिए)

2. जानकारी का उपयोग (How We Use Information)

• आपको व्यक्तिगत अध्ययन अनुभव प्रदान करने के लिए
• Quiz और Test परिणाम ट्रैक करने के लिए
• Subscription और भुगतान प्रबंधन के लिए
• Platform में सुधार के लिए
• महत्वपूर्ण अपडेट भेजने के लिए

3. डेटा सुरक्षा (Data Security)

• सभी डेटा encrypted connection (HTTPS) के माध्यम से ट्रांसफर होता है
• Google Sheets में डेटा सुरक्षित रूप से संग्रहीत है
• भुगतान Razorpay की PCI-DSS compliant system से होता है
• हम आपका पासवर्ड plain text में कभी संग्रहीत नहीं करते

4. डेटा साझाकरण (Data Sharing)

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी किसी तीसरे पक्ष को नहीं बेचते। निम्न स्थितियों में साझा कर सकते हैं:

• कानूनी आवश्यकता होने पर
• भुगतान प्रोसेसिंग के लिए Razorpay के साथ
• AI Services के लिए (केवल प्रश्न, व्यक्तिगत जानकारी नहीं)

5. आपके अधिकार (Your Rights)

• अपना डेटा देखने का अनुरोध करें
• गलत जानकारी सुधारने का अनुरोध करें
• अपना अकाउंट और डेटा हटाने का अनुरोध करें
• Marketing communications से opt-out करें

6. Cookies और Tracking

हम localStorage का उपयोग करते हैं:

• Login session बनाए रखने के लिए
• Quiz progress सेव करने के लिए
• User preferences याद रखने के लिए

7. बच्चों की गोपनीयता (Children's Privacy)

हमारी सेवा 13 वर्ष और उससे अधिक आयु के छात्रों के लिए है। हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों से जानकारी एकत्र नहीं करते।

8. नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। महत्वपूर्ण परिवर्तनों की सूचना Website पर दी जाएगी।